คำถามที่พบบ่อย

FAQ

ตอบ: ลูกค้าต้องใช้บัตรประชาชน + ใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ (คนไทย) หรือ หนังสือเดินทาง + ใบขับขี่สากล (ชาวต่างชาติ) พร้อมวางมัดจำตามรุ่นรถค่ะ

ตอบ: ขอโทษค่ะ ไม่สามารถให้เช่าได้ หากไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมายและไม่หมดอายุ

ตอบ: แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 1-2 วัน โดยเฉพาะช่วงวันหยุดหรือเทศกาล เพื่อให้มั่นใจว่ามีรถว่างค่ะ

ตอบ: ได้ค่ะ เรามีบริการรับ-ส่งรถถึงสนามบิน/โรงแรม/สถานที่ในเมือง (อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับระยะทาง)

ตอบ: รถทุกคันมีประกันภัยชั้น 1 หรือ 2+ ขึ้นอยู่กับรุ่นรถค่ะ ลูกค้ารับผิดชอบเฉพาะค่าเสียหายส่วนแรกเท่านั้น (ถ้ามี)

ตอบ: ได้ค่ะ แต่ต้องนำใบขับขี่ของผู้ขับขี่เพิ่มเติมมาแสดง และต้องลงทะเบียนกับทางร้านก่อนเริ่มเช่ารถ

ตอบ: ได้ค่ะ หากเป็น ใบขับขี่ดิจิทัลที่ออกโดยกรมการขนส่งทางบก (DLT) แสดงผ่านแอป DLT QR Licence ได้เลย

ตอบ: จองผ่านทาง

  • Facebook / Line: @ptcarrentalcnx

  • โทรศัพท์

  • หรือจองผ่านเว็บไซต์ของเราได้โดยตรง

ตอบ: กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากแจ้งช้ากว่านั้นอาจมีค่าธรรมเนียมหรือไม่สามารถคืนเงินได้ในบางกรณี

ตอบ: มีค่ะ กรุณาแจ้งล่วงหน้าเพื่อเตรียมคาร์ซีทให้เหมาะกับอายุเด็ก (อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม)

ตอบ: ใช่ค่ะ กรุณาคืนรถพร้อมน้ำมันในระดับเดียวกับตอนรับรถ หากน้ำมันขาด จะมีค่าชดเชยตามจริง

ตอบ: ได้เลยค่ะ เรามีโปรโมชั่นสำหรับการเช่ารายสัปดาห์และรายเดือน สามารถสอบถามราคาพิเศษได้เลย

ตอบ: ได้ค่ะ แต่กรุณาแจ้งล่วงหน้าหากเดินทางไกล หรือต้องการขับเข้าเขตภูเขา/ชายแดน เพื่อประกันครอบคลุมตามเส้นทางค่ะ

ตอบ: ไม่อนุญาตค่ะ หากพบว่ามีกลิ่นบุหรี่หรือร่องรอยการสูบ จะมีค่าปรับในการทำความสะอาดพิเศษ

ตอบ: โทรแจ้งเราทันทีที่เบอร์ฉุกเฉินหรือแอดไลน์ เรามีทีมซัพพอร์ตตลอดช่วงเวลาให้บริการ พร้อมจัดการอย่างรวดเร็วค่ะ

ตอบ: มีค่ะ ลูกค้าสามารถแจ้งความต้องการตอนจองรถได้เลยว่าอยากได้เกียร์ออโต้หรือเกียร์ธรรมดา

ตอบ: บางรุ่นมี GPS ติดตั้งมาให้ หรือสามารถขอยืมอุปกรณ์เสริมได้ (อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมเล็กน้อย)

ตอบ: ขณะนี้ทางร้านรับชำระผ่าน โอนเงิน/พร้อมเพย์ เป็นหลัก หากต้องการจ่ายด้วยบัตรเครดิต กรุณาแจ้งล่วงหน้า

ตอบ: รับจองได้ล่วงหน้าค่ะ แต่การรับรถนอกเวลาทำการ (20:00 – 08:00 น.) อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม

ตอบ: ไม่อนุญาตค่ะ หากตรวจพบจะถือว่าผิดเงื่อนไขการเช่า และมีสิทธิ์ยึดคืนรถทันทีโดยไม่คืนเงิน